精譽(yù)噴碼機(jī)的售后服務(wù)
2020-08-10
17:39:59
未知
廣州精譽(yù)機(jī)電噴碼機(jī)售后服務(wù)
我們的售后服務(wù)宗旨:用戶(hù)至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效
全方位的售后服務(wù)體系，從機(jī)器安裝、維修、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)、及時(shí)的技術(shù)支持等，力求最大限度的滿足貴公司產(chǎn)品噴碼要求。
我們的售后服務(wù)宗旨:用戶(hù)至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效
全方位的售后服務(wù)體系，從機(jī)器安裝、維修、維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)、及時(shí)的技術(shù)支持等，力求最大限度的滿足貴公司產(chǎn)品噴碼要求。
提供多種免費(fèi)服務(wù)。
機(jī)器安裝
- 操作維護(hù)培訓(xùn)
- 合約期內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)
- 合約期內(nèi)免費(fèi)維修及零部件更換
- 合約期外的終身售后服務(wù)
快速快捷的反應(yīng)
- 專(zhuān)設(shè)客戶(hù)服務(wù)部熱線解決客戶(hù)問(wèn)題
- 專(zhuān)業(yè)的高級(jí)工程師技術(shù)支持
- 接報(bào)修電話后迅速支援到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題
- 不定期收集客戶(hù)反饋問(wèn)題并及時(shí)處理
客戶(hù)培訓(xùn)
- 機(jī)器安裝時(shí)操作人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
- 針對(duì)客戶(hù)實(shí)際情況特別開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程
特別承諾
- 每個(gè)月提供 1 次的免費(fèi)巡檢服務(wù)，最大程度上保障機(jī)器的正常運(yùn)行
售后保障
◎?yàn)橛脩?hù)安裝，調(diào)試設(shè)備；
◎根據(jù)用戶(hù)要求進(jìn)行有關(guān)使用等方面技術(shù)指導(dǎo)；
◎保證維修零配件的供應(yīng)；
◎?yàn)橛脩?hù)提供定期電話回訪，上門(mén)回訪；
◎?qū)Ξa(chǎn)品三包，即包修，包換，包退
◎處理用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪及電話投訴意見(jiàn)，解答用戶(hù)的咨詢(xún)，同時(shí)用各種方式征集用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)；
